岗位职责：

1、负责日常客户来访的全程安排及跟进，包括会议准备、参观讲解、商务接待；

2、以专业的职业素养和讲解，提升客户参观体验感；

3、收集客户反馈及满意度调查回访，持续优化商务接待标准。

任职要求：

1、旅游管理、酒店管理、空中乘务、文秘等相关专业大专以上学历；

2、普通话标准，***，熟悉基本的商务礼仪知识；

3、性格开朗善于交流，语言组织能力强，具有较好的客户服务意识。