【工作内容】- 负责客户订单的接收、处理及跟踪,确保订单准确无误地完成;- 与销售团队紧密合作,了解客户需求,提供专业的订单处理服务;- 协调内部资源,解决生产、物流等环节中出现的问题,保证订单按时交付;- 对接供应商,管理采购流程,控制成本,提高效率;- 定期分析订单数据,提出改进措施,优化业务流程;- 保持与客户的良好沟通,及时反馈订单状态,提升客户满意度。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限,市场营销、国际贸易等相关专业优先;- 5年以上相关行业商务跟单或销售经验,有B2B平台操作经验者优先;- 熟悉订单处理流程,具备较强的组织协调能力和问题解决能力;- 具备良好的沟通技巧和谈判能力,能有效处理客户关系;- 能够熟练使用办公软件(如Excel、Word),熟悉ERP系统操作更佳;- 工作积极主动,责任心强,具有良好的团队协作精神;- 年龄在28至40岁之间,能够适应快节奏的工作环境。