工作内容:负责售后技术支持,包括解决客户提出的问题和需求,进行技术培训,参与售后项目的实施,协助制造部门处理生产过程中的问题等。主要职责:- 对产品进行售后技术支持,包括解决客户提出的问题和需求,提供技术培训,协助制造部门处理生产过程中的问题等。- 参与售后项目的实施,与客户、制造部门和品管部门密切合作,确保项目按计划完成。- 协助制造部门处理生产过程中的问题,包括设备维修、工艺改善等。- 撰写售后技术支持文档,记录售后问题及其解决过程,便于追溯和总结。- 负责收集客户和市场需求信息,对产品提出技术改进建议,以优化产品性能。职位要求:- 大专以上学历,具备一定的售后技术支持或项目实施经验。- 熟悉售后技术流程,具备一定的电气、机械、等知识。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门进行有效沟通。- 具备数据分析和问题解决能力,能够对售后数据进行分析和处理。