一、工作内容:1、负责前台接听电话,预定房间,及时解决客人需求;2、负责前台接待,为客人办理入住登记手续;3、及时准确地将入住宾客资料信息输入电脑;4、负责办理客人离店结账手续;5、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;6、了解和收集客人的建议意见和好评工作;7、做好交接班工作,了解需跟进的事项。二、任职要求:1、懂礼貌,讲卫生,服从上级安排;2、具有良好的服务意识,沟通能力、反应能力强,有责任感;3、熟练基本电脑操作、办公软件;4、能接受节日期间排班轮岗上班;具有酒店相关工作经验者优先。三、其他:1、薪酬福利:底薪2700+300餐补+200全勤+提成;综合到手3500-4000;2、上班时间:轮班(早上8.00-下午4.00,下午4.00-晚上12.00,晚上12.00-早上8.00),月3,可考虑全夜班,3、提供员工宿舍;4、面试、工作地点:广东省东莞市中麻路106-1号东莞朗东酒店