岗位职责：
1、负责客户的需求分析。与销售团队一起参与客户前期沟通，准确把握客户需求和痛点。
2、负责撰写定制化解决方案。了解公司产品业务流程，为客户独立撰写针对性强的售前解决方案文档。
3、负责部门内部的沟通协调。协调公司内部研发、产品、实施等相关部门，保证方案的可行性。
4、负责方案演示。协助销售团队进行售前方案的演示工作，针对客户提出的问题进行解答。
5、负责及时调整和优化解决方案，提高方案的成功率和客户满意度。
6、完成领导安排的其他工作。

任职要求：
1、教育背景：本科及以上学历，计算机科学、软件工程等相关专业优先。
2、工作经验：具有 5 年以上售前解决方案撰写或相关工作经验，需对口的平台服务类经验。有对接院校或政府单位经验者优先。有成功的教育平台售前解决方案案例者优先。
3、具备出色的文档撰写能力，能够熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PowerPoint），能够高质量地完成复杂的文档排版和内容编辑。
4、有较强的逻辑思维能力和分析问题能力，能够从复杂的客户需求中提炼出关键信息，并转化为可行的解决方案。
5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员有效沟通和协作。有一定的演讲和演示能力，能够在客户面前清晰、自信地讲解解决方案内容。