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客诉工程师
9千-1.2万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/18发布
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长安镇乌沙兴发南路新星工业园

公司信息
万裕三信电子(东莞)有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
工作职责:
1. 负责处理来自客户的质量投诉,回复8D报告,确保客户问题得到及时有效的解决;
2. 分析客户反馈的质量问题,与生产部门协作,追踪并推动质量问题的根本原因分析;
3. 制定并实施改进措施,预防类似质量问题再次发生;
4. 定期汇总客户质量反馈报告,并向管理层汇报;
5. 参与内部质量体系的持续改进,提升产品质量和服务水平。

任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 至少3年以上电子元器件行业或相关行业品质管理经验;
3. 具备良好的沟通技巧及团队合作精神,能有效协调跨部门工作。

注:此岗位26D10H

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