1、负责客诉的处理，收集汇总客诉内容，给出合理有效的处理建议，呈报部门领导审批，及时内部宣导培训；
2、负责因客诉导致的公司损失，进行问题分析后划分责任部门或个人；
3、负责客户项目变更的对接及内部落实。
岗位要求：
1.本科及以上学历、电子或机械专业；
2.3年以上同职位工作经验；
3.熟悉变压器或电源工艺要求优先，英文听说读写流利优先；