大专以上学历1. 接待来访客人 - 以热情、友好的态度迎接访客,及时提供所需的帮助和信息。 - 询问来访目的,引导访客至相应的部门或人员处,并做好登记工作。2.信息咨询与提供 - 熟悉公司的组织结构、业务范围和相关政策,能够回答访客和来电者的常见问题。 - 提供有关公司活动、会议安排等方面的信息。3.行政支持 - 负责文件、信件、快递等的收发工作,确保及时传递和处理。 - 协助预订会议室,安排会议设备,并做好会议相关的准备工作。4.客户服务 - 处理客户的投诉和问题,及时反馈给相关部门,并跟进处理结果。 - 维护客户信息数据库,确保客户信息的准确和及时更新。5.维护办公环境 - 保持前台区域的整洁、有序,监督和维护公共区域的卫生。6.公司形象维护 - 展现专业、积极的形象,传递公司的文化和价值观。