工作内容：
1、客户投诉/反馈/退货的分析处理、跟进以及整理分析报告（8D报告）
2、熟悉五金、冲压、注塑的生产工艺和品质要求，熟悉品质部门的工作流程；
3、维护及管理投诉及退货信息；
4、客诉信息内部展开推进改善；
5、质量标准与客户特殊要求的导入。
6、能分析各种不良品，有客诉处理经验，有较强的应变能力及解决问题的能力.

岗位要求：
1、23-35周岁，男女不限，大专以上学历；
2、熟悉质量管理体系，熟悉QC七大手法、统计技术知识，如：CPK、SPC、MSA等；
3、能独立分析、推动、处理内部及外部异常，熟悉8D报告的整理和回复；
4、具有两年以上CQE工作经验优先，有注塑、五金、冲压、机加工行业工作经验优先；