岗位职责：
1. 负责会议、展览等商务活动的接待引导与客户服务；
2. 提供专业咨询，解答问题并处理客户特殊需求及突发情况；
3. 协助会场布置、物资管理及流程协调；
4. 优化接待流程，提升客户体验；
5. 完成行政支持工作（文件整理、数据统计等）。

任职要求
1. 本科及以上学历，酒店管理、商务礼仪、行政管理等相关专业优先。
2. 普通话标准，英语流利（CET-4+），可商务沟通。
3. 熟悉会务接待流程，有中高端场所接待经验者优先。
4. 精通商务礼仪，持国际礼仪证书（如IPA）更佳。
5. 熟练使用Office及会务系统，具备基础数据分析能力。
6. 优秀的应急处理能力，服务意识强，责任心强；沟通能力出色，注重细节；抗压能力强，兼具团队协作与独立工作能力。