主要职责：
1、完成责任户客户续费，增购，产品活跃。
2、通过上门拜访形式完成销售主管制定的业务目标，包括客户增购、续费、转介绍。
3、能够准确识别和理解客户的场景与需求，并将客户场景与需求及其反馈进行收集分析，结合工具制定对应的解决方案，或推动产品迭代优化；
4、客户的日常维护，包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持工作；
5、挖掘和提炼典型的客户案例，配合中台部门做推广及传播；
6、关注产品使用及活跃情况，了解背后的原因，做优化提升或经验提炼。
岗位要求：
1、学历：大专及以上学历；
2、工作经验：1年及以上的服务或财务会计类工作经验；有SAAS销售和电话销售经验优先
3、抗压能力强、团队协作能力强；