1、订单状态查询6767：通过物流管理系统，快速准确地查询客户的订单状态，包括货物的揽收、运输、中转、派送等环节的信息。及时将查询结果反馈给客户，让客户了解货物的实时动态。
2、订单跟踪6767：根据订单的要求和公司的资源情况，将订单分配给合适的物流部门和人员进行处理。在订单处理过程中，密切跟踪订单的执行情况，及时发现并解决可能出现的问题，确保订单按时、按质完成。
3、运输延误处理6767：当出现运输延误的情况时，及时了解延误原因，并向客户说明情况，表达歉意。同时，积极协调相关部门采取措施加快运输速度，争取尽快将货物送达客户手中。根据公司的规定和实际情况，为客户提供合理的解决方案，在整个处理过程中，要与客户保持密切沟通，安抚客户情绪，争取客户的理解和信任。
4、67客户投诉处理6767：以积极的态度对待客户的投诉，认真倾听客户的诉求，详细记录投诉内容。对投诉问题进行深入调查分析，找出问题的根源，并制定切实可行的解决方案。及时将处理结果反馈给客户，确保客户满意。同时，对投诉案例进行分析总结，提出改进措施，避免类似问题再次发生。