主要职责一、品质规划与体系建设1.根据公司战略目标和产品规划,制定车间品质战略和年度、季度、月度品质工作计划,并监督执行情况,确保品质工作有序推进。2.组织建立和完善质量管理体系,包括质量标准、检验流程、质量记录等文件的制定与修订,确保体系的有效运行和持续改进。3.推动质量管理体系认证(如 ISO 9001)的实施与维护,确保车间质量管理工作符合国际标准要求。二、品质监控与检验1.负责制定检验标准和检验规范,明确原材料、半成品、成品的检验项目、检验方法和检验频次,确保检验工作的科学性和有效性。2.组织和监督车间的日常检验工作,包括原材料进货检验、生产过程检验和成品出货检验,确保不合格品不流入下一道工序,不合格成品不发货。3.定期对检验数据进行统计分析,及时发现质量波动趋势和潜在质量问题,采取针对性的预防和纠正措施,防止问题扩大化。三、质量改进与提升1.组织开展质量改进活动,如质量小组活动、六西格玛项目等,针对车间存在的质量问题,运用质量工具和方法(如 5W1H、8D、FMEA 等)进行深入分析,制定改进方案并组织实施,持续提升产品质量水平。2.跟踪质量改进项目的实施效果,对改进成果进行评估和总结,确保改进措施的有效性和可推广性,并将成功的经验纳入质量管理体系文件,形成标准化流程。3.与研发、生产、采购等部门密切协作,推动产品设计优化、生产工艺改进和供应商质量提升,从源头上预防质量问题的发生,降低质量成本。四、供应商质量管理1.参与供应商的选择与评估工作,从质量角度对供应商的生产能力、质量控制体系、产品交付能力等进行审核,确保供应商具备满足公司质量要求的能力。2.定期对供应商进行质量绩效考核,根据考核结果与供应商进行沟通反馈,督促其对质量问题进行整改,对于长期质量表现不佳的供应商,提出淘汰建议。3.协助供应商开展质量改进活动,提供必要的技术支持和培训,促进供应商质量管理水平的提升,保障原材料的质量稳定性和供应的连续性。五、团队建设与管理1.负责品质团队的组建、培训与发展工作,根据业务需求合理配置品质人员,确保团队具备足够的专业能力和人员储备。2. 制定品质团队的绩效考核制度,明确考核指标和评价标准,定期对团队成员的工作绩效进行评估和反馈,激励团队成员积极工作,提升团队整体绩效。六、客户质量服务1. 及时处理客户反馈的质量投诉和退货问题,组织相关部门进行调查分析,制定有效的解决方案并快速响应客户,确保客户满意度。2. 定期与客户进行质量沟通,了解客户对公司产品质量的期望和意见,及时将客户反馈信息传递至内部相关部门,推动产品质量的持续改进,增强客户对公司的信任和合作意愿。技能及经验:1.大专及以上学历,质量管理、电子工程等相关专业,具有移动电源,电源适配器行业经验优先。2.5年以上电子制造行业品质管理工作经验,其中3年以上品质团队管理经验,熟悉移动电源产品的生产工艺和质量控制要点。3.精通质量管理体系(如 ISO 9001)和质量工具(如 5W1H、8D、FMEA 等),具备良好的数据分析能力和问题解决能力,熟练使用办公软件和质量统计分析软件。4.具有较强的团队领导能力、沟通协调能力和抗压能力,责任心强,注重细节,具备良好的职业道德和敬业精神。