岗位职责 1、 电话邀约,对呼出、呼入业务进行接听和处理; 2、 解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务; 3、 及时准确传达公司最新讯息; 4、 收集客户建议并及时提供反馈; 5、 每天做好销售线索的及时跟进,做好客户资料的收集及整理; 6、 及时有效的跟踪客户信息。任职要求: 1、 大专以及以上学历,可接受实习生; 2、 责任心强,工作细致认真,对数据敏感; 3、 电脑操作熟练、较强的文字组织能力及沟通表达能力; 4、 具有团队协作精神、服务意识、工作激情、保密意识。