岗位职责：
1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息；
2、提供咨询服务，及时为客户提供维修引导；
3、跟进车辆维修进度，与车间技师沟通，确认车辆维修进度以及完工时间；
4、跟进回访，提醒保养维修关怀；
5、与配件部沟通，跟进配件供应情况；
6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约等。

任职资格：
1、中专以上学历，良好的沟通能力，汽车相关专业优先考虑；
2、1-2年以上4S店同岗位工作经验，有一定的抗压能力，持有C1驾照；
3、具有良好的职业道德，责任心强，有较强的协调能力、较高的服务意识。