1、了解客户需求,对床位咨询提供专业服务,负责床位销售跟踪,长者及家属接待;2、协助市场推广和客户关系,包括长者服务探访及反馈,家属沟通与联系;3、协助与院外机构进行沟通与对接建立合作互助,为院内长者日常生活引进丰富多彩的资源;4、协助与街道等单位对接联系,负责本机构居家服务业务的实施与拓展5、负责客户相关信息的录入管理,建立客户档案;6、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、大专以上学历,有销售、客户接待或服务经验者优先;2、会粤语,具备优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。