岗位职责：
1、客关中心接手维保后、保修期内，协调项目部、责任施工单位或第三方维修单位进行户内维修整改和施工现场管理（成品保护、清洁）
2、负责维修方案的初步制定和初审，负责维修处理的跟进、处理、监督、协调，并按照CRM系统派单要求，及时完成维修进度的线上反馈
3、协助项目客服和物业公司处理客户对工程的投诉，在授权范围内，对客户所提工程问题予以解答。
任职资格：
1、大专及以上学历，有1年左右高端物业维保经验；
2、良好个人形象和沟通能力。