岗位职责：
1、退换货的跟踪和处理。
2、针对客人反馈的售后问题的跟踪和处理。
3、评论的维护以及中差评的处理。
4、统计产品的退换率。
5、汇总产品的质量问题，及时反馈给工厂。

职位要求：
1、中专及以上学历，一年以上相关客服工作经验，熟悉淘宝、天猫、京东商家后台操作。
2、有较强的沟通能力，服务意识，以及谈判能力。
3、普通话标准，口齿清晰，思维敏捷。
4、做事主动积极，有责任心，有团队合作精神，抗压能力强，情绪调节能力强。

工作时间：08:00-12:00 13:30-18:00

公司福利：
1、提供住宿、园区员工饭堂、公司每月给餐补；
（住宿条件：配备床、空调、热水器、独立卫生间等，且邻近商场，交通方便，轻松一小时轻轨贯通广佛肇三市）
2、购买社保（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等）；
3、带薪年假：满1年工龄的员工均享受5天带薪年假；
4、公司单xiu制（法定节假日另算）
5、每逢重大节庆日，公司都会发放应节礼品；
6、公司不定期免费团建、聚餐、生日会与拓展活动等；
7、奖励机制丰富。