岗位职责:1、做好前台接待工作,包括打球登记和所有的岗前准备工作;2、快速并有礼貌地接听电话,做好预定、信息咨询、电话转接等工作;3、掌握各项收费价格,做好收银工作,准确打印各项收款单据、发票;4、保持良好的精神面貌,与客人保持良好沟通,及时反馈收到的意见/投诉。任职条件: 1.大专以上文化程度; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.***,身体健康。