1、工作经验◆一年工作经验。2、基本技能和素质◆熟悉各保险公司保险条款、理赔细节。◆认真,细心,善于与人沟通。◆运用网络等资源查找相关信息,熟悉运用excel等办公软件。工作内容:1、每天跟进保险出险信息/登记好并做好引导客户工作,提高客户满意度;2、客户发生交通后引导客户去处理,使客户更方便、更快捷、更省心、更安心;3、对出险信息进行回访,以及后面的跟进工作,去了解客户的需求帮助客户去处理;4、每天或每周走访保险公司;5、完成上级临时交办的工作;