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售后技术工程师
6-8千
人 · 中技/中专 · 2年工作经验 · 性别不限2025/03/10发布
包吃包住宿全勤奖节日福利专业培训员工旅游年休假

佛山市思福特医疗设备有限公司

公司信息
佛山市思福特医疗设备有限公司

合资/50-150人

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职位描述
职位描述:
1、协助客户解决在使用我司产品时,出现的问题的一切技术支持及服务。
2、对客户投诉进行登记,及时处理,以及定期汇报。
3、负责在现场为用户进行产品的安装、调试、故障排除和产品演示。
4、对客户反馈出现的故障分析原因处理,反馈回来立项改善。
5、通过电话、现场等方式协助用户或代理商解决公司产品应用和维修问题。
6、主动跟客户沟通,并定期做回访以及拜访。
7、根据业务需求,为用户提供产品应用方面的技术培训。
8、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和现场维修。
9、对于区域内客户投诉的问题进行分析并提出可行性解决方案;
10、上级交办的其它事务。
任职资格:
1、机电工程/电子或机械类相关专业,大专以上学历;
2、售后服务工作经验在1年或以上,服务意识强;
3、良好的计算机操作水平及机械技能,动手能力强;
4、良好的表达能力,善于与客户沟通;
5、积极主动,为人踏实,能吃苦耐劳,有良好的团队精神;
6、有小车驾照,能开长途车,能够接受长期出差。


薪资福利:社保+包吃包住+公费旅游+公费培训+节日礼品+聚餐。
工作时间:周一至周六;上午8:00-12:00,下午13:30-17:30(周日休息)。

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