职位描述：
1、协助客户解决在使用我司产品时,出现的问题的一切技术支持及服务。
2、对客户投诉进行登记，及时处理，以及定期汇报。
3、负责在现场为用户进行产品的安装、调试、故障排除和产品演示。
4、对客户反馈出现的故障分析原因处理，反馈回来立项改善。
5、通过电话、现场等方式协助用户或代理商解决公司产品应用和维修问题。
6、主动跟客户沟通，并定期做回访以及拜访。
7、根据业务需求，为用户提供产品应用方面的技术培训。
8、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和现场维修。
9、对于区域内客户投诉的问题进行分析并提出可行性解决方案；
10、上级交办的其它事务。
任职资格：
1、机电工程/电子或机械类相关专业，大专以上学历；
2、售后服务工作经验在1年或以上，服务意识强；
3、良好的计算机操作水平及机械技能,动手能力强；
4、良好的表达能力，善于与客户沟通；
5、积极主动，为人踏实，能吃苦耐劳，有良好的团队精神；
6、有小车驾照，能开长途车，能够接受长期出差。


薪资福利：社保+包吃包住+公费旅游+公费培训+节日礼品+聚餐。
工作时间：周一至周六；上午8:00-12:00，下午13:30-17:30（周日休息）。