岗位要求:1、负责商场总服务台日常客服工作;2、日常顾客咨询、顾客接待和投诉工作;3、会员积分兑换、赠品发放等。任职资格:1、大专以上学历,1年以上商场客服相关工作经验;2、形象较好,思维清晰,善于沟通,勇于创新;3、能熟练运用办公软件。1、工作时间:月休6天,依法享有带薪年假等法定假期;2、薪酬福利:五险一金,餐费补贴,员工旅游、商业保险、带薪年假、节日福利、高温补贴、员工旅游、员工体检、员工生日会等3、员工培训/活动:新入职培训、业务技能培训、集体活动等;