工作职责：
1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护业主关系，进行管理费催缴和满意度回访，以及相关增值业务推广；
2、责任区域内业户报修的跟进、协调和回访，以及责任区域内业户提出的求助、问询、投诉、质疑、求助、业户邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事务的处理；
3、负责所管区域的楼宇巡查工作(包括楼宇卫生、装修监管等)及日常业主回访投诉处理工作；
4、业户沟通工作，如上门家访、电话访问等。
任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理、会展等相关专业；
2、1-2年以上企业工作经验；