工作职责：
1、 全面掌握管辖区域物业及配套设施的基本情况，租户基本情况，收集并建立相关基础资料档案，并及时做好变更记录；
2、 负责管辖区域物业客服版块日常工作落实，协助项目经理开展工作；
3、 带领客服团队完成管辖区域物业相关费用催收，负责客服团队日常管理、月度考核、培训、满意度调查等工作，提高团队综合业务能力及工作效率；
4、负责管辖区域物业安全管控、监督，能对其及客服相关数据进行整理分析，提出有效建议；
5、针对项目实际情况，负责部门制度拟草及建立，
6、 及时处理业主/客户部反馈意见及投诉，提供合理解决方案。
7、 完成领导交办的其他工作，定期向上级做好工作汇报及沟通，及时反馈，寻求上级协助处理和指导事项。
任职资格：
1.男女不限，大专以上学历，***，38岁以下，男175cm、女165cm以上，亲和力、服务意识强，有良好的沟通表达、写作能力，抗压能力强；
2.1年以上写字楼或同类型管理工作经验，熟练掌握各类办公软件；
工作时间：8：30-17:30
薪资待遇：6000-8000元/月（能力较强者，待遇可适当调整）