岗位职责:1、? 处理客户投诉,并能与客户进行沟通,简单的问题可以处理,复杂的问题提出上升至研发工程师或电子工程师处解决。2、客户安装过程的指导及安装问题的处理解决;3、安装指引文件的编制及售后问题的指引文件编制;4、所有售后问题跟进并形成报表上报;5、量车时的拆装车辅助;任职要求:1、有后市场售后改装装车的实际操作经验;2、熟悉WORD\EXELE等文件的操作;3、情绪稳定,性格良好有耐心;4、汽车C牌照。