【工作内容】负责处理售后服务,包括接待客户在线咨询、投诉、退换货、挽单等问题,以及处理退款、售后等事务。【工作职责】1、日常售后服务;2、负责处理订单售后、客诉问题,有危机客诉处理、挽单;【任职要求】1、18-35岁,男女不限,翡翠定制毛胚售后经验1年以上,有挽单经验更佳;2、懂办公软件,打字快,了解电商平台规则;3、沟通能力好,思维逻辑能力强,在处理售后问题中可以找到问题解决的方法。