1.本科及以上学历,英语6级或日语1级且听说读写流利,能适应排班制,有医疗行业或保险从业背景优先录取;2.需要用英语或日语接收电话、微信、邮件等各种形式的就诊需求问询 ;3.为患者协调预约,以及门诊或住院期间接待、陪同检查、翻译等;4.跟进患者复诊预约安排,日常维护客户关系,提升客户满意度 ;5.注重自身形象和服务礼仪,能提出自己的思考,为流程调整提出建议 ;