工作内容:负责处理电商平台售后服务,包括接待客户在线咨询、退换货处理、投诉处理等工作。注意,有退货需要受退货后,检查,清洁、包装及交接仓库。公司考试30个产品合格即可转正。有专人培训。需要对机床附件类目感兴趣或有经验。主要职责:职位要求:- 专科或以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;- 1年或以上工作经验,有同类岗位经验者优先;- 熟悉电商售后服务流程,具备一定的售后处理经验;- 良好的沟通能力和团队合作意识,具有客服行业背景者优先;- 具备基本的电脑操作,熟悉ERP系统操作流程优先。