1、负责各门店的退款售后维护管理工作:
2、掌握对店铺指标的要求和处理;
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪做好售后指导和服务工作(需要拍摄售后指导安装视频以及前往线下门店协助)，维护客户关系;
4、做好售后分析统计工作，及时反馈售后发生的问题，提出适当改进的建议或意见:
5、处理售后相关的衔接与解释工作，并与其他部门进行及时协调，特殊、突发事件特殊对待处理;
6、能接受出差(大概在7-15天)