任职资格:1.大学大专及以上学历,空调制冷相关专业,需要有空气能热泵维修经验;2.熟悉电脑操作并熟念使用办公软件;3.熟悉机电一体化、电路等相关理论、动手能力强;4.现场应变能力强,善于沟通;5.能吃苦耐劳,适应出差;岗位职责:1.负责客户现场安装调试新设备(包括客户现场安装条件确认,仪器开箱确认,仪器的安装、调试);负责现场培训客户(仪器的正常操作、软件的正确使用、耗材的更换及仪器的常用维护);负责远程技术指导(包括电话、邮件、微信、视频指导等) ;2.负责客户现场设备维修,负责(客户-公司销售-售后)三者之间的技术沟通 ;3.根据公司计划负责对所在区域的客户回访(现场的技术交流;设备使用情况;解决设备存在的隐患,了解客户的潜在需求等);4.准确记录工作日志,记录客户对仪器各方面的建议,及时反馈客户的需求信息 ;