岗位职责：
1、协助开展物业管理费的催缴工作。
2、接待客户来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时处理客户投诉，记录并跟进处理结果。
3、协助定期对管辖区域的品质进行巡查，确保客户满意度的提升。
4、开展客户访谈工作，对物业服务情况进行回访及分析，提出改善措施。
5、协助组织开展社区文化活动。
6、协助区域内客户资料的收集、整理和定期更新。
7、完成上级领导交待的其他工作任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业，1年以上客服相关工作经验（可接受优秀的应届毕业生）等优先考虑。
2、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力，工作能承受较大压力。
3、熟练运用常用办公软件。
福利：五险一金、饭餐补贴、高温补贴、年终绩效、月休6日