主要职责：
- 负责领克汽车的售后信息接待、咨询工作，确保客户满意度；
- 负责售后信息的整理、传递、归档工作，确保信息的准确性和及时性；
- 协助售后服务部门处理客户售后投诉，并跟踪售后处理的进展情况；
- 参与售后服务流程的优化，提高售后服务效率；
- 完成上级领导交办的其他售后相关工作任务。
续保客户跟进
职位要求：
- 高中或中专及以上学历，市场营销、汽车等相关专业优先；
- 熟悉汽车售后服务流程，具备一定的售后服务接待和沟通能力；
- 具备良好的客户服务意识，具有较强的责任心和团队协作精神；
- 熟练掌握办公软件，如Office等。