工作内容:1、通过电话回复形式,用粤语与客户沟通;负责接听/邮件/在线形式解答港澳地区客户关于银行卡问题(包含开卡、卡片使用问题等)。2、英文邮件记录工单,给内部同事传达工单内容,协助尽快解决客户问题。上班时间:5天8小时工作制,每周双休(但不固定在周六日这两天休息)薪资福利:薪资架构:6000-9000元(视乎英文水平来定薪)1) 第13个月固定奖金;2) 享有带薪假期10-12天,婚假,产假;3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金,每年公司组织大型体检等福利;4) 舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;5) 公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。