岗位职责：

支持团队运营管理服务解决方案，包括事件管理、事件管理、问题管理和变更
管理。
支持团队为托管服务客户提供支持服务。
与内部部门、供应商和客户保持联系，提供管理服务。

任职资格：

本科及以上学历，安全，通信相关专业优先。
5-8 年支持管理服务项目或内部IT支持或网络运营中心(NOC)的相关经验。
必须有Linux操作经验，有Windows服务器、网络、存储和云操作经验者优先。
具备ITIL、MCP、MCSE、AWS、Azure、CCNP 等专业认证。
熟悉ITIL IT服务管理框架。
有较强的问题解决和分析能力，良好的客户服务和沟通能力。
优秀的英文书面和粤语口头沟通能力。