岗位职责:1、协助前厅经理做好前厅各项日常管理工作,直接向前厅经理汇报,保证前厅各项管理工作有序开展。2、协助前厅经理做好每日卫生计划检查,严格落实卫生清洁工作,保证前厅内、外场的干净整洁。3、协助前厅经理做好前厅各项用品、用具、调料、台卡等物品的卫生、饱满度、陈列整齐度等的检查工作。 4、协助前厅经理做好员工在岗期间的全面监督、检查、培训、引导、指挥、协调工作。 5、及时协助前厅经理处理顾客投诉,收集顾客建议,不断提升门店管理技能。6、协助前厅经理做好各项工作协调、跟进、执行等工作。