工作职责:
1、负责管理的销售客服团队的日常管理、监督、指导、培训,。确保客服 团队工作高效有序进行。
2、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实。
3、数据分析和报告:负责分析客户数据和销售服务数据，挖掘潜在问题和改进机会，并及时向上级汇报客服工作情况和业务数据。具备优秀的问题分析能力，较强的应变能力和销售思维。
4、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行名种店铺活动及上级交代的其他事宜，确保工作顺利进行。
5、赋能与监督:定期对售前团队成员的客户接待质量进行评估，并从客户理解、销售技巧、品牌认知、产品知识等角度进行针对性的定期与不定期赋能培训，提升售前团队的接待水平，提升转化率、团队专业度与接待评分。

要求：
1、大专以上学历，25-33岁，具有1年以上带领团队销售经验，有强烈的销售意识，有高客单经验优先；
2、执行力强，有责任心，团队协作能力强。