工作内容：负责公司线上产品的售后服务，处理客户关于产品的咨询、投诉等问题，确保客户满意度。主要职责：- 负责回访和处理客户提出的线上咨询、等问题；- 记录并跟踪售后处理的进度，确保问题得到及时解决；- 对客户提出的问题进行合理的解答，并确保客户对处理结果满意；- 处理客户售后使用的问题，并记录处理结果；- 维护客户关系，提供优质的售后服务，增强客户满意度。职位要求：- 大专及以上学历；- 25--45周岁；- 具备良好的沟通能力与精神，能够与客户保持良好的沟通；- 具有抗压能力，能够处理突发事件。
