工作内容:负责处理售后服务,包括接收和处理客户咨询、投诉等问题,协助解决客户遇到的问题,并维护客户关系。主要职责:- 接听、回访客户电话,处理客户咨询、投诉等问题;- 记录客户问题,并跟进问题解决情况;- 负责售后服务问题的处理和解决;- 参与产品培训,了解产品特点、使用方法,为客户提供相关建议;职位要求:- 高中及以上学历,25-45周岁;- 良好的沟通能力和语言表达能力;- 熟练掌握常用办公软件;- 具备一定的抗压能力,能够应对工作中的挑战;- 具有售后服务行业相关工作经验者优先。-可以接受打电话