【岗位职责】：
1、 在汇款平台接听来自日本用户的呼入电话，回答银行相关业务咨询：查询汇款进度、了解客户需求、提供正确的咨询服务、提供专业的解决方案等
2、 对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访；

【岗位要求】：
1、大专或以上学历，熟练流利日语水平 + 熟练英文听说能力；
2、良好的客户沟通技巧和学习能力；
3、良好的团队工作意识和英语阅读能力；

【工作时间】：
上五休二，周休两天。
在9.00-22.00中排班：9:00-18:00 10:00-19:00 11.00-20.00 12:00-21:00 13:00-22:00

【薪酬福利】：
带薪培训，每月7日准时发薪，入职即购买五险一金，享有多种补贴