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外贸客服
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人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/22发布
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佛山市裕喜家具实业有限公司

公司信息
佛山市裕喜家具实业有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
【工作内容】
- 负责公司平台和客户沟通,解答客户关于产品的问题。
- 管理并维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
- 收集和反馈市场及客户需求信息,为产品改进提供依据。
- 协助处理订单流程,包括但不限于下单、付款、发货等环节。
- 跟踪订单状态,及时向客户通报物流信息。
【任职要求】
- 大专及以上学历,英语四级以上,良好的听说读写能力。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心解答客户问题。
- 熟练使用办公软件和外贸相关工具,如CRM系统、邮件营销工具等。
- 具有外贸客服 助理经验者优先考虑。
试用期底薪3500 转正后底薪4000+提成+绩效

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