岗位职责:1、负责制定和实施对公客户的增值服务计划,确保服务与公司的整体业务目标一致;2、负责定期分析客户数据(现有客户及储备客户),识别增值服务机会,制定个性化服务方案,包括但不限于税务及法律咨询、资产评估及金融培训等;3、负责金融产品相关增值业务工作,包括业务产品调研、需求分析、产品设计,并跟进研发、测试落地至发布上线;4、负责金融业务客户相关需求分析、产品设计,对客户需求的产品转化、增值收益负责;5、管理客户反馈,及时解决客户问题,提升客户满意度;6、定期与客户沟通,了解客户需求和市场动态,为公司提供战略建议。任职要求:1、大学本科及以上学历,市场营销、商业管理或相关专业。2、十年以上相关行业工作经验,有对公客户服务开拓或相关领域的工作经验优先。3、具备在财税、法律、风控、企业咨询等领域,其中一项具备系统性知识及业务能力,并且能够针对性提供解决方案,4、具备出色的沟通和人际交往能力,能够与不同层级的客户进行有效沟通。5、具备良好的项目管理和组织能力,能够在快节奏的环境中管理多个任务。6、具备分析和解决问题的能力,能够从数据中提取有价值的信息。7、良好的团队合作精神和领导能力。