工作内容：
负责公司认证客服工作的日常运营，包括接听、处理3C认证客服工单，协助主管完成认证客服相关数据统计及分析工作，负责公司认证客服团队的管理和协调，具备一定的客服基础知识和技能，有较强的沟通能力和团队协作意识，适应能力强，能承受一定的工作压力。
主要职责：
- 负责公司认证客服工作的日常运营，包括接听、处理3C认证客服工单；
- 协助主管完成认证客服相关数据统计及分析工作，为公司提供数据支持；
- 负责公司认证客服团队的管理和协调，提升客服质量和效率，确保客户满意度；
- 负责公司认证客服项目的执行，确保项目按计划顺利完成；
- 负责与其他部门的沟通和协调，协助解决认证客服相关问题，提升公司整体业务运营效率；
- 具备一定的客服基础知识和技能，熟练使用客服相关软件和系统，提升客服工作效率；