岗位职责：
1、负责统筹制订实施所辖公司区域运营发展战略规划和决策应变，确立运营年度规划，保证所辖公司稳健发展；
2、负责统筹所辖公司运营管理体系建设与实施，推动集团管理体系落地；
3、负责统筹所辖公司运营管理工作，促进各项目品质的提升；
4、负责统筹品牌、客服关系管理工作及对外关系联络维护，提升客户满意度；
5、分管工程管理工作，负责提升工程质量，确保工程计划节点达成；
6、负责协助开展所辖公司经营管理工作，确保经营目标达成；
7、负责统筹会议管理、信息管理、流程管理工作；
8、负责主责职能业务的统筹交圈，强化提升协作效能；
9、负责做好团队管理和人才梯队建设工作，保证人才持续供给；
10、负责完成领导交办的其他工作。


任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、房地产管理等相关专业优先；
2、物业客服条线出身优先，具有8年以上物业运营管理经验，5年以上同岗位工作经验，持项目经理证或物业经理上岗证等资质证书；
3、具有冲突管理能力，能独立主持客诉处理、客户关系维护工作；
4、具备较强的物业行业招商运营、品质管理能力；
5、熟悉物业管理工作流程和环节，熟悉国家物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；
6、抗压能力强，具备良好的管理理念，服务意识强，具有较高的职业素质等。