主要职责：
- 接待来访客户，负责前台接待、引导和沟通；
- 负责处理客户投诉、维修申请等事项，维护良好的客户关系；
- 负责维护物业设施和客户满意度，处理业主和员工的矛盾和问题；
- 负责公司的日常运营和维护工作，确保客户和员工的安全。
职位要求：
- 有客服管家工作经验，有一定的物业管理经验和客户服务意识；
- 良好的沟通能力和服务意识，具备一定的协调能力和处理纠纷的能力；
- 熟练掌握办公软件，具备基本的网络知识；
- 具备良好的职业道德和团队精神，能够胜任轮班工作；
- 能够承受工作中的压力，有一定的抗压能力。