工作职责:1、负责所辖片区业户的投诉处工作及管理费事催收2、负责收集住户意见,并及时处理和上报业主投诉突发情况3、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务4、负责物业团队的各类活动组织、实施及协助开展社区文化活动5、满意度走访调查,针对客户所提出的问题,整理建档分析原因,协调其它部门及时解决,回访客户,提高客户满意度任职资格:1、男女不限,25-40岁,大专及以上学历,一年以上物业相关工作,熟悉业户投诉处理等相关工作流程。2、具有较强的组织协调沟通和解决问题的能力,承受压力能力强,具有团队合作精神。3、电脑操作熟练。薪资福利:五险一金,工会定期活动、定期发放电影票、过节费、高温补贴、带薪年假、年底奖金、员工体检等福利。