【工作内容】- 负责制定并实施物业管理方案,确保商场物业的正常运营。- 管理和协调物业团队,监督各项服务和设施的维护与管理。- 处理业主投诉,解决各种物业问题,提升业主满意度。- 制定和执行预算,合理控制成本,提高物业经济效益。- 与政府部门、社区委员会等建立良好的沟通合作关系。- 定期进行市场调研,了解行业动态,不断提升物业管理服务水平。【任职要求】- 具有物业管理相关专业背景,或具有相关工作经验者优先。- 熟悉物业管理法规及政策,具备较强的法律意识。- 具备优秀的组织协调能力和解决问题的能力,能应对突发事件。- 具有良好的沟通能力和客户服务意识,能够与业主建立良好的关系。- 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。- 具备良好的团队合作精神,能够带领团队完成工作任务。