岗位职责:1.负责在线解答客户关于产品、服务及订单等各类问题;2. 提供优质的客户服务,解决客户投诉及反馈的问题;3.负责接听顾客来电、解答咨询、处理顾客投诉,电话不多,做好记录并跟进;4. 收集并分析客户反馈,为公司产品的改进提供有价值的建议;5.参与团队合作,完成销售目标和其他相关工作任务。任职要求:1.具有良好的沟通能力和客户服务意识;2.能够快速响应客户需求,具备良好的问题解决能力;3.工作认真负责,具有较强的责任心和团队协作精神。薪酬福利:1.底薪+绩效+奖金+包吃住;2.发展空间大,入职3个月即可晋升;3.不定期旅游,每周团建;工作时间:早1点到晚7点,月休息4天。工作地址:佛山南海万达广场A座11楼