工作地点为：广东省佛山市南海区桂城街道荣耀国际金融中心10楼（地铁站：金融高新区），如有需要，可提供宿舍。
此岗位为夜班客服岗位（具体时间请看后文）。
每月7号准时发工资！无销售性质！
【岗位职责】
1. 通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店相关咨询；
2. 负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历；（有相关经验者可放宽学历要求）
2. 粤语流利，良好的英语听说读写能力；
3. 具备良好的沟通能力，具有客户服务意识；
备注：
1.每月15日前入职购买当月五险一金 ，有年假
2..有餐补、车补等补贴
3.上班时间：排班工作
（1）每天9.5小时工作+2.5小时中间休息时间（共十二小时）。班次范围：20:00-次日9：00。 上四休三，22：30后班次按照实际夜班时长计算夜班补贴和打车补贴。
（2）每天7.5小时+1.5小时中间休息时间（共九小时）。班次范围：22:00-次日9:00. 上五休二，22：30后班次按照实际夜班时长计算夜班补贴和打车补贴。
4.提供完善的入职培训
5.薪资构成：基本薪资+餐补车补+绩效+夜班补贴。