【项目管理】负责所在项目物业全面领导及管理工作;1、主持项目日常管理工作,根据各阶段的实际情况,提出运营工作计划及品质提升措施。2. 对管理中心负责,按时向管理中心提交工作计划与总结,听取管理中心决策与客户需求,在规定期限内实施。3、负责配合建立健全组织架构及人员配备,配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;4、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作,并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位,理顺与开发商、施工方的工作关系:5、负责召开项目周例会、员工沟通会、半年会及年度会议,检查工作落实情况,制定工作指标,协调员工关系,就项目物业管理工作执行中的问题提出解决方案。6. 定期组织人员开展巡视检查,对设备运行保养、保安、保洁、绿化等服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。7. 发生重大时间、突发事件时,立即组织相关人员进行应对并向公司汇报,按应急方案制定的措施执行,事后总结分析原因向管理中心汇报。【经营管理】1、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树拉企业品牌、形象;2、编制项目年度预算,监督财务各类款项的收支,督促项目费用收取,控制各类成本支出,保持项目收支平衡。3、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度:4、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约等,负责对供方合同条款的审核、修改,并对供方合同履约情况进行监督、检查、评定;【培训管理】1、监督物业公司各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;2、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象。3、负责协调项目各部门、各职级之间员工关系,对人才进行培养、输出,对人员开展面谈、团建,保持员工保有率、人才输出率。4. 收集客户信息,挖掘客户需求,及时反馈给相关部门,协调企业内部资源,参与平台搭建。5. 协调项目外部相关部门、组织的社会关系。【岗位要求】1、学历专业:专科学历,专业不限,物业管理专业优先;2、工作经验:5年以上物业管理工作经验;3、年龄形象:男女不限,***;4、专业技能:对物业管理各系统运作较为熟悉,有较好的团队管理经验;5、性格特点:沟通能力好,抗压能力强;