【工作内容】
- 负责管理酒店客房部的日常运营，确保所有客房达到高标准清洁和维护；
- 监督并培训客房服务人员，确保服务质量与效率；
- 管理客房用品库存，控制成本，减少浪费；
- 处理客人投诉及特殊需求，确保客户满意度；
- 协调与其他部门的合作，确保客房服务顺畅进行；
- 定期检查客房状况，确保符合公司标准；
- 及时向上级汇报工作进展和潜在问题。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够处理各种客户关系；
- 具备基本的领导力和团队管理能力，能有效指导和激励员工；
- 工作认真负责，注重细节，具有较强的问题解决能力；
- 能够灵活应对工作中的突发情况，具备良好的抗压能力；
- 拥有相关行业经验者优先，但本职位不设限工作经验或学历要求，欢迎愿意学习成长的候选人申请。